Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cr68

Tại cr68, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định hiện hành, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baThanh toán nội địa an toànXóa dữ liệu theo yêu cầu
cr68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cr68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống của cr68 mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh danh tính. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin của bạn và chỉ khi cần thiết cho mục đích vận hành hoặc xử lý khiếu nại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin từ bước đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn hoặc có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa hồ sơ cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cr68 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở hộp trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch nếu liên quan đến thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra soát chính xác.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, xác minh danh tính và quy trình xóa dữ liệu theo đúng quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cr68 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn đối với dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát số dư.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối soát, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực OTP của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Không bán dữ liệu cho bên tiếp thị.

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu thiết bị và nhật ký phiên cũng được xử lý theo cùng chính sách. Mọi kết nối đều mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.