Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại cr68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cr68, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
cr68 Điều khoản sử dụng tại cr68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một quy định cụ thể, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác minh tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp rút hoặc tình trạng tài khoản. Phản hồi trong giờ làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP hoặc giấy tờ tùy thân.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh thanh toán tại cr68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại cr68 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ vùng không hợp lệ là trách nhiệm của người dùng.

Không. Theo điều khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính tài khoản của bạn. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận.

Có, điều khoản có thể cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc đăng trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện thêm giao dịch. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích rõ nội dung thay đổi và hỗ trợ bạn quyết định bước tiếp theo.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu thông tin đăng ký không khớp, phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, hoặc giao dịch từ ví không đứng tên bạn. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích và khôi phục.